Das Standardhandbuch für jeden Haushalt und jedes Büro! Es bietet eine Fülle von Musterbriefen für den geschäftlichen und privaten Bereich ¿ alphabetisch nach Themen gegliedert. Entspricht der aktuellen DIN-Norm.
Die Autoren
Claudia Hovermann ist Expertin für Korrespondenz, Kommunikation, Organisation und selbständige Trainerin. Sie hat viele Fachbücher veröffentlicht und berät und unterstützt alle, die im Büro arbeiten, ihre Arbeit noch besser zu organisieren und ihre Kommunikation zu verbessern. Eike Hovermann ist Geschäftsführer der Akademie, Trainer und Dozent in der Erwachsenenbildung und Mitautor zahlreicher Veröffentlichungen im Bereich der modernen Korrespondenz.
